Surface の電源は入るが黒い画面が表示され、Windows が起動しない場合は、問題を解決するために次の方法を試してください。 電源ボタンを8秒以上押し続けないと起動しないのはなぜですか。 ウィンドウズアップデートは最新のものになっております。 namazuta さん、こんにちは。 Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。 Surface Pro 4 で、電源ボタンを 8 秒以上押さなと起動しないとのことですね。 Surface proにてエクセルで文字入力中にいきなりパッと画面が消え真っ黒になりました。 電源ボタンを30秒押して電源ボタンと音量上げるボタン同時押しなどによる「強制終了」や「再起動」の方法を 試してみましたが全く何も反応が無い状態です。 急に、Surface pro7が起動しなくなってしまいました。 最後はスリープ状態にしてありました。 電源ボタンを押すと、windowsのロゴが5秒間表示されて、その後画面が真っ暗になります。 20秒間長押ししても同じでした。 アクセサリを外して試してみてもダメでした。 surfaceのカメラが使えません。 昨日初めてカメラのアプリを起動して写真を撮ろうとしたのですが、画面が真っ暗で何も映りません。買ってから間も無く、持ち運びもほとんどしてないため激しい衝撃も与えてないと思います。 Windows 10 で画面が真っ暗で、マウスカーソルだけが見えるようなときは、システムの不調やプログラムのアップデートなどで、グラフィック ドライバーが正常に機能していない状態です。修復作業は、先に簡単な操作で修復を試してみて、だめならセーフモードで起動して行います。